岗位职责：
1、负责公司天猫店铺的客服渠道客户诉求，为客户提供精准的信息；
2、负责收集并及时上报客户集中反映的服务热点问题，并积极提出改进意见和建议；
3、了解售前客服各项相关管理指标及运营指标，并严格遵守执行；
4、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能；
5、完成领导交办的其它各项任务。
任职要求：
1、工作经验不限，具有良好的文案编辑能力者优先。
2、会基本的Word和excel软件。
3、普通话发音标准。
4、接受调班倒班安排。
5、为人和善工作细致，遇事不急不燥合理处理安排。

薪资：底薪+提成（个人咨询成单量提成+团队业绩完成量提成）

晨洁华美公司1995年成立，是一家集医疗器械生产研发、销售服务于一体的现代化企业。生产基地占地25000平方米，30万级净化生产环境。企业通过美国FDA认证，荣获国内23项专利证书。
1987 年授天津市科委重点立项委托，1997年与中西医结合骨科研究所共同研制出“活血消肿接骨贴”（骨科敷料），应用于国内医院临床治疗20年，经国家药监局批准，获全国独家“骨科敷料”类认证，属于国家二类医疗器械，被列入医保目录内，服务全国600余家三甲医院、上千家医疗机构。

晨洁汲取中国传统医药文化的丰厚给养 创新性地将中医经络针灸理论与独家配方基质、高科技生产工艺相结合。将28种天然有机矿物，与酶转化，帮助人体代谢，激发细胞活性因子，配合穴位疗法达到专病专治、快速精准缓解病痛的疗效。独特的砭石结合植物萃取技术组合基质，促进血液循环、强化组织新陈代谢、增加组织细胞的免疫再生能力、调节神经的异常状态。主要产品有：医用冷敷贴、穴位膏贴、烫熨治疗贴、医用固定器等高分子医用器械。帮助消费者重塑健康体魄，共享美好生活，推动现代化中医事业的发展。