职位描述
岗位职责:
1、根据公司年度会员指标,制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略;
2、新会员开发及老会员维护,增值服务项目的研究、开发及组织实施;
3、定期分析会员消费数据,提供会员在消费行为、心理以及消费产品上的分析结论,提出会员及品牌推广建议;
4、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行数据统计分析;优化会员权益,收集会员权益实施效果;
5、负责会员积分礼品及服务礼品策划,制定发放规则,跟踪兑换过程,控制礼品投入预算,控制人均服务成本;
6、负责配合CRM等系统开发的测试、维护管理,基于会员营销目标提出开发需求和优化等;
7、协调渠道部门,线下定期组织会员专题分享会、满意度调查活动,检测推广成效,提出改善方法。
任职要求:【能挑战从0-1的建设过程】
1、大专及以上学历,市场营销相关专业,3年以上的会员管理相关经验;
2、熟悉CRM会员管理系统建设运维及会员管理过程中各个环节,有专卖店渠道建设经验者优先;
3、良好沟通表达及协调能力,擅长人员与资源的协调;
4、团队合作意识强,能承受压力,愿意接受挑战;
5、熟练使用office等各类办公软件;
6、性格开朗,思维灵活,善于沟通、协作,有上进心,抗压能力强。
企业介绍
深圳可思美科技有限公司是一家互联网时代美容护肤行业创业公司,专注于高科技智能美容和个人护理仪器的开发,致力于为全球打造更有效,更安全和更极致体验的深度定制护肤解决方案。不止打造领先家用美容仪器,更创新性跨界融合移动互联技术,开启智能护肤时代,引领智慧优雅之美。
公司成立于2013年5月13日,办公占地面积约三千平方米,研发和工程技术力量雄厚,技术团队成员本科及以上学历占到91%以上,其中本科占74.36%,硕士占16.67%,博士占1.28%。
经过两年的开发,声波离子美容仪、声波洁面仪、富氢水补水仪等已形成系列产品,包括了高、中、低档,以满足医学界朋友不同层次的需求。以“科技呵护美丽”为宗旨,撷取日本家用美容仪器的品类技术优势和时尚设计风格,并融合互联网技术,致力于为爱美人士打造更有效,更安全和更极致体验的深度定制仪器护肤美体方案。
由于研发产品的高起点,高质量,以及拥有高水平的研发团队,使得公司在短短不到两年时间,共申请国内专利41项,其中发明专利专利11项,实用新型专利11项,外观专利19项。国外专利16项,其中PCT专利申请4项,美国专利7项,日本专利2项,欧盟1项,韩国1项。国内商标申请77件项,国外商标申请96项、国内软件著作权9项 。
我公司秉乘“质量为本,顾客至上”的原则,以优质的服务、优良的产品、合理的价格赢得市场。在全公司员工的共同努力和广大希望拥有美丽的朋友们的大力支持下,我们将不断的向社会推出“质量上乘、价格优惠”的新产品。界时,真诚期盼与您的合作!愿我们的产品与您共同推动中华美容护肤事业的繁荣发展。
随着美国公司的筹备成立,可思美加速全球化布局,致力打造国际领先的家用美容仪器领导品牌。
可思美与你一起,触发美丽新生!
官网:http://www.cos-beauty.com