职位描述
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
企业介绍
康奥·中国是较早将皮肤激光美容理念自海外引入中国的品牌激光公司之一。公司在 1996 年成立于上海,经过十多年的发展,已成为集科学研究、研发生产、产品销售和售后服务于一体的专业皮肤激光公司,并在多个城市设有分支机构(北京、广州、成都、沈阳、乌鲁木齐等)。
康奥·中国先后与国际上多家高端激光生产厂商建立了战略伙伴关系,同时拥有一支优秀国际背景的自主研发团队,强强互补为国内外客户提供先进的皮肤激光设备。
康奥·中国产品线极为丰富,涉及皮肤、美容、整形、眼科等医疗领域。本着“用最好的去塑造未来”的精神,公司立足于为客户提供专业、高效和优质的服务,并在日益形成的庞大市场网络体系基础上不断追求更高的用户满意度。
康奥·中国严格遵循的国际质量体系要求,打造出了优秀的团队、优良的产品和优质的服务,从而使得公司赢得了业界的极佳声誉。
康奥·中国将孜孜不倦地专注于人类的健康,专注于人类的美丽……