岗位职责：
1.领导和管理技术团队，制定并不断完善技术支持方案及部门管理制度
2.配合销售部做好产品售前、售中及售后技术支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案宣讲，产品演示、产品售后问题处理。
3.协助销售部做好产品的回访跟踪反馈，出现问题及时反馈给部门领导，利于公司产品改进；
4.按照部门要求完成各种工作流程中涉及的客户信息及相关表格，及时汇总并提出解决方案；
5.负责处理售后工程师提出客户反馈的相关问题，并提出处理意见；并建立质量反馈档案，做到反馈有记录，有处理结果，及时向上级相关情况；
6.收集和整理潜在竞争产品的性能、价格、销售手段等信息，对所管辖人员进行技术培训；
7.定期进行客户回访及客户信息档案的管理,负责客户的信息反馈工作；
8.培训、跟踪、指导相关人员提高产品认知和现场问题解决能力。
职位要求：
1.计算机或医学类专业，专科及以上学历；
2.5年以上技术支持工作经验；
3.具备较强的技术背景与实践技能；
4.熟悉本行业售前、售中、售后运营流程；
5.具有较强的项目管理能力及团队管理经验；
6.具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强；
7.心电行业从业者优先。

北京蓬阳丰业医疗设备有限公司成立于2004年，是一家”国家级高新技术企业”在同行业中，率先通过北京市药监局GMP生产资质认证并通过了ISO9001及13485质量管理体系认证；在医疗监测智能硬件产品及信息化产品领域的研发水平处于国内领先地位。独家自主知识产 权、9项国家发明专利产品”18导联全信息动态心电分析系统”，开启了动态心电“更全面、更准确、更便捷“ 的诊断时代!
　　蓬阳医疗连续四年获得“北京诚信企业”称号、是唯一获得中国心电学会“18导联动态心 电技术研发基地“的企业，并与中国心电学会共同设立了”中国心电学会蓬阳心电基金“助力中 国心电事业的发展与腾飞!
　　蓬阳医疗已经与“GE医疗、超思电子、星脉医疗、泰医网、壹贰医健康、育阳医疗“达成 战略合作协议，共同开展相关产品的研发及商业模式的推广工作!
　　蓬阳医疗将进一步整合资本和技术资源，开展“精准医疗、智慧医疗、物联医疗、数字医 疗”相关产品的研发及推广工作，为推动中国医疗技术的创新及诊疗水平的提升而努力奋斗!