职责描述：
1. 搭建并完善国际客服队伍，制定部门规划目标并整合资源将计划落实。
2. 制定并贯彻执行公司售后计划和标准，全面提高服务满意度；
3. 维护和拓展国际经销商关系，与相关部门沟通协作，加强客户服务管理，并落实客户关怀；
4.管理客服工程师服务团队，提高业务及服务水平，团队士气等；
5. 培训、考核客服人员，提升客服工程师人员工作能力，改善工作质量；
6. 差旅统筹以及费用管理，以及公司其它工作的安排。

任职要求：
1. 本科及以上学历，理工科背景；
2. 3年以上IVD客服管理经验优先；
3. 有医疗设备维修销售、大型医疗设备、医疗从业经验者优先；
4. 良好的团队合作精神、情绪自我调节能力和管控能力强，有高度的责任感和敬业精神，能承受工作压力；
5. 英语口语书写流利

深圳市帝迈生物技术有限公司成立于2012年底，主要致力于专业医疗器械的普及应用，是从事医疗设备研发、生产、销售于一体的高新技术企业。其依托行业的专业技术人才，强大的集团资金背景，着力打造检验实验室自动化设备，改善检验科室仪器的自动化水平，完善检验项目的检测手段，提高客户的检验效率，为客户创造更多的价值。
公司产品研发致力于以提高产品市场竞争力为目标、以广大临床医生和患者需求为导向，不断提升产品智能化程度，高技术与易用性相结合。目前，公司拥有多名行业内各个专业方向的专家人才，并聘请了多位国内外医学和产品专家顾问，以雄厚的技术实力为基石，以满足客户需求为目的，以产品质量为价值，以服务社会为宗旨，努力发展成为国内领先企业，并逐步成为具有国际影响力的品牌企业，在产品竞争中处于领先位置。

公司理念：
帝迈的愿景：通过大家的共同奋斗，使公司在医疗领域成为受人尊敬的企业！
帝迈的使命：为社会创造价值，回报社会！
帝迈的核心价值观：在为他人、社会创造价值的过程中，实现自己的人生价值及企业价值。

公司网站：http://www.dymind.com.cn