职责描述：
1、产品售后问题处理、问题处理成本核算、问题反馈相关部门并跟进改进、物料消耗情况与库存准备等；
2、通过公司系统对设备情况进行跟踪，对设备故障进行提前判断并制定相关应对方案；对零部件的寿命进行分析，形成结论，反馈至相关部门，促进设计经验的积累；
3、通过公司系统及用户回访，跟进用户使用产品的状态，并对用户进行积极引导，解决其他相关问题；
4、辅助完成产品售前、售后培训工作以及售后文件资料制作；
5、协助其他部门的相关工作以及领导交办的其它工作；

任职要求：
1、年龄30岁以下，机械、电子、电气、自动化控制等相关专业本科及以上学历；2年以上的工作经验；
2、工作认真踏实，热情大方，责任心强，有上进心，具有极强的主观能动性，热衷于在一个新兴领域完成一份事业；
3、思维敏捷，具有很好的服务意识和产品意识，善于与人沟通交流，较好的协调能力，良好的语言表达能力；
4、具有一定的数据分析能力，能换位思考；

上海邦邦机器人有限公司创立于2016年，是一家专注于助残、助老机器人设计、研发、生产和销售的新型科技企业，研发产品系列旨在为失能人群提供站立转移、独立自理、康复智能、安全舒适等一站式解决方案。
公司人才储备雄厚，其中核心研发团队均来自于有“中国医疗机器人产业人才摇篮”之称的哈尔滨工业大学，研发范围涵盖了移动式底盘开发、驱动器开发、集成电路开发及人工智能技术开发等。
公司以上海为全国研发销售中心，并在北京、广州、杭州、苏州等一线城市建立分部机构，凭借全线营销渠道整合，产品销售已遍布全国，并计划两年内全面进入国际市场。公司目前已与国内多家医院、康复机构达成联合测试实验室协议，为产品研发及企业战略规划布署提供强有力的临床支撑。
“匠心筑梦，创享生活”，邦邦机器人将秉承匠心精神，将先进科学技术与前沿设计理念相结合，颠覆传统助残、助老领域格局，让失能人群重新回归日常，开启崭新生活。
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