岗位职责:
1、主要职责为负责国外客户售后的客户服务、技术支持及培训，制作各种技术文档；
2、掌握公司所有产品的操作/性能及维修技术，为客户提供售后技术支持，对产品问题归档并建立故障处理方法的知识库；
3、负责为客户提供技术咨询、收集客户对公司和产品的反馈信息；
4、负责回复客户投诉，为客户的产品故障提供解决方案；
5、负责审核英文版维修手册及使用说明书等技术文档；
6、编写客户培训教材并承担客户技术培训，提供售后常见问题培训。

任职资格:
1、大学本科及以上学历，信息、机电、电子、生物医学等理工科专业
2、英语熟练，口语流利；
3、有强烈的客户服务意识；
4、有海外留学优先。：

深圳市理邦精密仪器股份有限公司是集医疗电子设备产品的研发、生产、销售、服务为一体的国家高新技术企业，主要涵盖妇幼保健产品及系统、多参数监护产品及系统、心电产品及系统、数字超声诊断系统、体外诊断五大领域一百多种型号，已成为国内领先并在全球持续快速成长的医疗电子设备供应商。公司于2011年4月登陆深圳证券交易所创业板。
公司以市场需求为导向，以研发创新为核心，通过前沿的科技，采用先进的技术开发出满足客户需要的产品。目前公司在生理信号检测、医用换能器、主控平台等方面掌握多项核心技术，拥有各项专利、软件著作权、核心保密技术、保密工艺共600余项；以渠道拓展为驱动，以品牌建设为重点，产品不仅覆盖了国内2000多个县市、480余家三级以上综合医院，而且达成了全球150多个国家和地区的渠道建设，初步实现了“理邦仪器”全球化的战略目标，并已在国内外医院客户、经销商中树立了良好的品牌形象。同时，公司以高品质为标准，具备强大的产品质量控制能力，建立了涵盖研发、供应链、管理、市场营销及售后服务的多层次、全方位的质量管理体系。
昨日的理邦，因创造而卓越；今天的理邦，因理想而超越。已经成功上市的理邦仪器，必将与时代同步，续写健康产业更加辉煌的华彩乐章！

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