职位描述
1.负责公司跨境电商平台的运营和维护,制定平台各站点运营计划,组织团队成员落实各项工作;维护销售账号,产品上传、推广、发布、信息更新,优化关键词;
2.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
3.负责处理各平台客户问题,包括售前咨询、售后维护,客户投诉及争议处理;
4.负责收集、分析市场情报,对提高平台销售业绩的相关要素能做出较精确的分析和判断,并能持续分析和改进销售方法;
5.分析及监控核心数据,定期完成数据分析报告;
6. 学习研究各平台政策,结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销量。
7.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1.本科及以上学历,3年以上跨境电商平台运营管理经验;
2.熟练操作阿里巴巴Alibaba、亚马逊Amazon、易贝Ebay或速卖通Aliexpress平台等外贸平台;
3.对O2O/B2B/B2C业务模式及行业未来趋势有深刻认识,对于消费类产品及用户体验有深刻的理解,能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;
4.熟悉营销、运营策划、产品采购、库存管理和市场运作;
5.具备基本的市场调研、市场竞争、市场需求分析能力,善于挖掘客户需求,具备基本的管理和协调、沟通能力
6.对数据敏感,善于数据统计分析,逻辑清晰、细致耐心。
7.英语四级以上,口语和实际运用能力强;
负责平台:
阿里巴巴Alibaba、亚马逊Amazon、易贝Ebay、速卖通Aliexpress
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企业介绍
北京宏强富瑞技术有限公司是集研发、生产、营销、服务为一体的专业医疗及美容仪器制造商,覆盖激光、强光、微波、射频、超声等多技术领域,产品包括激光色素治疗仪、光子嫩肤仪、射频治疗仪、微光能丰胸仪、化蝶治疗仪、等近10个系列的产品。远销至美洲、欧洲、中东、非洲及东南亚等地区,产品遍布全球,深得海外客户的鼎力支持,奠定了在中国的地位,正在逐步确立在世界同行业中的地位。
公司坚持工作培养人、发展吸引人,事业凝聚人,业绩考核人为用人方针,并以培训和学习为主导方向,培养了一批适应于社会、服务于行业、报效于国家和民族的积极进取的员工队伍。
公司日臻完善的研发、销售及售后服务体系,随时为您提供销售、培训、技术交流及维修等全方位的优质服务,并为商家提供OEM代加工业务。
经过多年的发展,“HONKON”品牌在国际国内美容行业树立了自己良好的口碑和品牌知名度。在未来5年,我们决心通过快速超常规发展,不断的创新和变革,力争成为有名的医疗美容设备制造商。宏强人以“为客户服务是宏强存在的唯一理由”为行事原则,并坚持以“顾客为中心,持续不断为顾客创造价值,树HONKON品牌”为我们一切工作的指导方针。通过我们孜孜不倦的追求、强大的团队学习能力、不断的自我否定、自我超越,永远保持如临深渊、如履薄冰的心态,通过我们每一个宏强人持续不断的与自己较劲,从而实现我们宏强人“创中国人自己的国际品牌,实现平天下之理想”的使命。