职责描述：
1、在线接单,销售,售前和售后。
2、解答客户咨询,了解客户需求,解答客户问题,跟进客户投诉。
3、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费等工作。
任职要求：
1、打字速度50字/分（必备）。
2、了解网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售前售后各类问题。
3、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。
4、有耐心,亲和力佳,具备很强的主动服务精神,有强烈的责任心。
5、具备处理问题、安排进展、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

南京小鲸鲨信息科技有限公司，成立于2012年，是多个国际知名美容健康医疗产品在中国(含香港)的总经销商。商业模式是大宗进口国际顶尖的家用（个人）美容健康医疗类产品，通过电子商务、线下专业渠道、商场渠道向消费者提供服务。我司致力于中国的健康产业，引进国际先进的光能健康设备造福中国普通消费者。

业务：公司发展4年来，年销售规模数千万元人民币，且呈现蒸蒸日上的高速发展势头。目前在京东商城、天猫等平台具有直营店铺；同时与线下的民营、公立医院建立了学术与业务的联系；在全国的连锁医疗机构具有分销商；在高档商场具有专柜，与连锁电气商场、电视购物具有较好的合作。

公司还积极将进口的医疗器械、美容器械国产化和再研发工作。