Job Responsibility
工作职责
1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪；
2、检查员工客服工作流程，确保服务质量；
3、维持良好的服务秩序，做好客户投诉和接待工作；
4、以身作则，杜绝员工与客服争执现象；
5、合理分配本区域各岗位人员的工作；
6、负责安排员工的培训及员工的业绩考核；
7、负责责任区域的环境卫生，为客户提供良好的就诊环境；
8、完成上级交办的其他任务。
Job Qualification
任职资格
1、大专以上学历，2年以上客服团队管理经验；
2、条理清晰，思维敏捷，认真负责，良好的组织及管理能力；
3、良好的客户服务意识，较强的处理客户服务异议能力，独立解决问题的能力；
4、懂商务礼仪或酒店、会所工作经验者优先考虑。
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时代天使于1996年开始经营口腔医院，经过近20年的发展，现已成为集口腔门诊经营、口腔隐形正畸产品生产及其他医疗器械产品销售为一体的集团公司。
时代天使生物科技有限公司是天使集团旗下专业从事口腔正畸无托槽隐形矫治器研发、生产及销售的一体化高新技术企业，拥有国家发明专利数项。自2003年成立至今，公司已成为中国口腔无托槽隐形矫治领域的领军企业，也是中国最大的无托槽隐形矫治器的生产商、服务商和供应商。
时代天使上海总部坐落于五角场创智天地广场，并在北京、无锡及其他大中城市设有分公司、生产基地或办事处。时代天使隐形矫治技术是现代口腔医学、计算机辅助设计与制造及激光快速成型技术的完美结合，是正畸领域的新突破。迄今为止，已吸引全球最大专注于生物医疗领域的美国沃脉德资本及全球领先的私募股权投资公司美国华平资本等公司的注资，共同拓展中国口腔正畸隐形矫治业务。
时代天使一直秉持着“人才是第一生产力”的原则，我们一直用行动努力实现个人与企业共同发展共同成长的目标。公司目前处于高速发展阶段，急需各方有志之士加入。
我们热忱邀请您与我们共创事业高峰！

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