主导抱怨的处理和分析工作：
1.持续优化抱怨处理流程和平台工作，推动质量体系的改进。
2.负责协调、推动、主导抱怨的处理，确保问题得到有效解决。
3.负责对外联络，协调处理各国当局的询问。
4.作为合规专家，对不良事件、召回等做出法规判断和处理，应对相关外审。

职位要求：
1.有客户抱怨处理经验者优先；
2.有较强的协调、策划能力，工作认真负责，性格开朗，勇于面对压力和挑战；
3.熟悉医疗器械行业相关质量体系（如ISO13485，QSR等）和不良事件、召回类法规者优先；
4.英文熟练者优先；理工科背景优先。

迈瑞创始于1991年，是全球领先的医疗设备与解决方案供应商。

迈瑞总部设在中国深圳，在北美、欧洲、亚洲、非洲、拉美等地区的33个国家设有42家子公司，在中国设有32家分公司，雇员近10000名，形成了庞大的全球研发、营销和服务网络。

迈瑞融合创新，紧贴临床需求，帮助世界各地人们改善医疗条件、降低医疗成本。

目前，迈瑞的产品与解决方案已应用于全球190多个国家，中国近11万家医疗机构和95%以上的三甲医院。