一、岗位职责：
1、管理及规划国际售后各项相关工作，建立国际售后系统及流程，规划国际售后人力资源布局；
2、组强国际售后有效跟进和妥善解决售后问题的，以客户为中心，提高客户满意度；
3、提供专业高效的售后技术支持和客户服务，为销售解决后顾之忧；
4、负责国际客户的技术支持和培训工作开展，通过电话、邮件、即时通讯工具、现场拜访等方式指导客户解决售后问题，提升客户解决售后问题的能力；
5、负责搜集、汇总、筛选和反馈质量问题和产品改进建议，做好售后故障统计和分析，推 动公司产品品质改进；
6、做好售后培训材料及售后技术文档

二、 任职要求：
1、本科及以上学历，信息、机电、电子、生物医学等理工科专业
2、 IVD相关工作经验
3、 国际售后主管及以上2年以上管理经验
4、 有强烈的客户服务意识
5、 工作积极、责任心强、具有较强的学习能力、抗压能力与团队协作能力
6、 执行力强

您可以先通过百度、优酷等途径了解“iOSS标准化检验科”项目，谢谢！

深圳市库贝尔生物科技股份有限公司（股票代码：835236）于2010年6月成立于深圳市南山科技园，我们的愿景是通过科技创造让生命更美好！我们主要产品为高科技精密体外诊断（IVD）仪器与试剂,包括全自动生化分析仪、化学发光分析仪、血球分析仪及IOSS标准化检验科项目等，我们是一个精力旺盛的,充满创新精神的学习型组织,以承诺目标,自我管理, 严谨创新，积极乐观的创业精神为人民服务。
生物医疗产业是国家和深圳市政府重点扶持产业，其中尤其是IVD产业，具备高技术门槛和高法规门槛，不断增长的用户群体和很好的商业模式，具备光明的远景和未来，我们的产品和服务与生命科学高度关联，而21世纪最前沿的科学就是生物科学，因此可以说从未来的发展方面该类产品又在医疗设备领域有着最光明前景的方向。
公司团队建设和企业文化方面，您将看到我们与众不同一面，我们致力成为一个教导型组织，第一是企业家庭化，我们对员工充满尊重和关怀，努力打造一个充满凝聚力的队伍；第二是工作事业化，企业的愿景，使命，价值观和团队，个人的愿景，使命，价值观相结合，共同为了伟大的事业而奋斗并获得个人成就；第三是企业军队化，即注重执行力建设，养成认真，快，坚守承诺的作风，保证成果；第四是企业学校化，公司建立了自己的企业教导学院，从新员工到在职员工，储备干部，干部将有体系的培训，培养一批有品格的职业经理人和行业一流人才，实现个人不断成长！
在公司福利待遇方面，我们提供合理的待遇：
1、工作时间：上班时间09:00—18:00，5天8小时制，享有国家法定假期及带薪年假。
2、社会保障：5险1金齐全，依国家政策办理。
3、员工福利：年终奖、季度奖、年度旅游、年度健康体检、生日关怀、家庭关怀、节日礼物、体育活动、出差补助、话费补贴等各类福利齐会。
4、晋升发展： 每年不少于1次的调薪和晋升机会，并享有充足的培训基金、健全的人才培养计划。
5、员工交通：员工班车免费接送至光明总部。
6、股票期权：管理岗位、重要技术岗位、优秀人才等均能享有股票期权福利。
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