职位描述
职责描述:
1.通过电话或QQ、微信负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司的关系
2.接受客户的咨询,记录客户的咨询与投诉,解决客户提出的问题给出方案
3.接收客户返修的仪器或配件登记以及发出
4.电话回访维护客户关系
任职要求:1.有客服经验者优先
2.有责任心,做事认真有耐心
3.稳重,遇事不急不躁
4.性格开朗,善于沟通;
企业介绍
凯美斯美容设备集团自公司成立以来,一直以客户满意度为导向。不断的创新,不断的引进新技术,现已由原来的生产商演变成研发、生产、销售、服务为一体的集团公司;在凯美斯集团完整的体系下,为每位客户提供强有力的服务和保障,是值得您信赖的合作伙伴,其年生产能力可达到2个亿以上。现集团旗下有:广州凯美斯美容设备有限公司、广州凯尔普斯医疗科技有限公司、广州雅速利模具制造有限公司、广州宇泉电子设备有限公司。
集团一直致力于质量最好、价格最优、速度最快、服务最细、研发最前、数据最准为集团发展的宗旨,全力打造全球美容仪器第一品牌的愿景,专心专注、全心全力为客户服务的理念。
不断的根据外形、性能、效果,价格进行考察、研究、研发为客户提供最有竞争力的设备;
不断的缩短私人制定时间,生产周期为客户提供最有效率的设备;
不断的完善售后服务质量,教育培训体系为客户提供最可靠的设备
专业专注,全心服务
坚持“科技创新求发展,优质高效为客户”的精神方针。
愿与广大国内外新老客户精诚合作,携手前进,共同为美容行业续写新篇章,打造财富未来!释放无线光彩!