职责描述：
1、协助销售经理完成销售部相关的日常销售工作，投诉电话处理、对已成交客户进行信息的收集、分析与处理，对成交客户的机器进行跟踪服务；

2、负责向客户解答产品功能、技术咨询，产品售后的服务等。

工作内容：

1、协助销售总经理及销售员与经销商的日常沟通。

2、协调重点项目的执行，协助销售经理进行外事联系工作。

3、收集媒体信息，为公司广告宣传提供信息。

4、负责与顾客联络，组织处理顾客投诉，并保存相关的服务记录；

5、按照销售经理的要求对市场部的资料进行整理。

6、加强与销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传资料。

7、参与策划有关公司产品的发布展会等活动。

8、负责调查顾客对产品、服务的满意程度，分析顾客对产品、服务的需求和提出的改进意见；

9、负责分析顾客反馈信息，分析结果报相关部门；

10、 负责产品售后的一切技术问题反映到各相关部门；

11、负责外修技术人员及培训服务人员的行程工作安排。

任职要求：

1、 专科以上学历，能够熟练操作办公软件。

2、具有独立的办事能力和团队合作精神。

3、工作细致认真细心。

4、具有良好的亲和力，能够细致耐心的解答、咨询服务；

5、具有良好的团队组织能力和突发事件的协调处理能力。

吉林省科英激光股份有限公司坐落于中国光学的摇篮——吉林省长春市，位于国家科技部和国家外专局认定的全国首批“国家级国际联合研究中心”。科英激光公司成立于2003年3月，目前拥有多名光学、精密机械及电子领域的资深专家，科英人志存高远，追求卓越，专心致力于研究激光技术在医学上的应用，研发生产出系列整形美容科、皮肤科、外科、耳鼻喉科、口腔科和妇科等激光手术设备。产品性价比远高于同类进口激光设备，公司的医用产品已占据国内40%的市场份额，同时，全部产品的30%出口至世界各个国家，公司秉承“技术至上，以人为本”的原则，目前已成长为国内最具实力的医用激光产品供应商。
科英激光公司生产的产品全部拥有自主知识产权，已申报了十多项专利技术，目前在企业内部建立了自已的研发中心，研究领域涵盖了激光技术、光学精密机械、激光电源技术及光机电一体化配套设备等领域。公司产品中使用的核心部件，如激光器、激光电源及整机控制系统，全部由自己独立研发生产。是国内唯一能完成全部部件自行加工的企业。
企业通过了ISO9001国际质量体系认证及ISO13485医疗器械国际体系认证。科英激光公司生产的所有产品均已经通过CFDA审批，企业的部分产品已经通过了ROHS和CE认证