工作职责:
1. 市场设备运行监控，设备售后服务维修工作；
2．远程电话客户服务，通过通信内容判断设备运行状况，为客户提供有效技术支持；
3. 协助安装人员进行设备安装、使用培训；
4. 产品使用相关内容的客户解答，协调完成客户的设备使用相关要求；
5. 客户反馈文件整理、汇总。
任职资格:
1. 本科及以上学历，电气类、机械类、医疗器械类相关专业均可；
2. 2年以上相关工作经验，具备一定的设备安装能力，较强的故障排除经验；
3. 熟悉医院血液净化科室、内镜诊疗室等科室使用设备的安装售后服务流程；
4. 能熟练操作使用Excel、Word、PPT等办公软件；
5、能适应出差，具备良好客户服务意识，团队精神和纪律性。