职位描述
迈步前行,瑞意进取!
工作职责:
一、技术能力
1、 根据公司的服务政策和服务理念,完成服务任务,参与迈瑞设备装机、维修、培训、升级、工程更改、主动服务等现场服务工作,为公司产品的开发和销售提供支持;
2、 及时有效地为客户提供技术支持,解决客户问题和投诉;
3、 参与区域服务流程改善和服务品牌建设,提升客户满意度。
二、服务能力
1、 团队的管理与发展规划;
2、 建立售后服务信息管理跟踪;
3、 协同销售部门攻坚空白医院和大客户医院;
4、 协助市场专员收集市场信息,支持展会和回访;
三、营销能力
1、 在指定区域,为客户提供专业化的解决方案。
职位要求:
1、 本科以上学历,生物医学工程、电子、机械、自动化等相关专业(医电专业优先考虑);
2、 具有良好的表达能力和沟通能力,有良好的客户服务意识、亲和力,具有优秀的学习能力,责任心强,富有团队合作精神;
3、 英语四级以上,具备熟练运用计算机和办公软件的能力;
4、 有进取精神,勇于挑战自我,实现人生价值;
5、 需坚定的信念与执著,能吃苦耐劳;
6、 有大型知名企业技术支持或医疗电子产品维修经验者优先考虑。
企业介绍
迈瑞创始于1991年,是全球领先的医疗设备与解决方案供应商。
迈瑞总部设在中国深圳,在北美、欧洲、亚洲、非洲、拉美等地区的33个国家设有42家子公司,在中国设有32家分公司,雇员近10000名,形成了庞大的全球研发、营销和服务网络。
迈瑞融合创新,紧贴临床需求,帮助世界各地人们改善医疗条件、降低医疗成本。
目前,迈瑞的产品与解决方案已应用于全球190多个国家,中国近11万家医疗机构和95%以上的三甲医院。