工作职责：
1、对入厂车辆进行预检，详细记录相关信息；
2、详细记录客户要求，确定维修内容并填写任务订单；
3、整理维修档案，定期跟踪、提醒客户保养；
4、合理安排维修进度，对维修车辆实时跟踪；
5、及时妥善处理客户投诉；
6、完成每月下达的任务指标。

岗位要求：
1、大专以上学历，有汽车相关专业优先考虑；
2、1年以上的相关工作经验，有保险理赔相关工作经验及中高端汽车品牌服务经验的优先考虑；
3、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格外向开朗。

厦门建发汽车有限公司成立于2001年2月，注册资金3亿元人民币，系厦门建发股份有限公司（上交所600153）旗下22家专业化全资子公司之一，主营业务是汽车销售与服务，同时经营游艇帆船业务。汽车业务代理品牌有宾利、保时捷、路虎、捷豹、林肯、凯迪拉克、进口大众、讴歌、进口三菱、进口现代、广汽三菱等；游艇帆船业务代理品牌有圣斯克（Sunseeker）、博纳多（Beneteau）、蓝高（Lagoon）。公司业务网点涉及以福建为核心的海峡西岸经济区和云南、广西、辽宁、广东、河南、陕西等全国多个省市，拥有完善的销售和服务体系。
　　 建发汽车多年来依托母公司建发股份的雄厚资金和品牌实力，凭借日趋完善的服务网络和专业化管理团队，取得了良好的经营业绩和长足发展。2012年全年营业额达到52.4亿元人民币，位列2012年中国汽车经销商100强第47名，经营规模和经济效益连续多年在福建省汽车经销商中名列前茅，优秀的企业文化、服务质量和管理体系在业界树立了良好的口碑。