职位描述
职责描述:
1. 为客户提供5*8小时的高级别技术服务,帮助客户解决阿里云服务使用中遇到的问题,提供极致愉悦的服务;
2. 从客户的视角出发,提供意见及建议来提升产品和服务整体的运营效率和客户满意度。
任职要求:
1、专科以上学历;
2、有强烈的客户服务意识和责任心;
3、具备良好的沟通表达能力;
4、具备较强团队合作意识;
5、具备较强的抗压力,性格开朗,做事认真,有激情,有活力,有强烈的学习意愿;
6、计算机专业相关背景,至少符合下面2个条件:(特别优秀者可适当放宽)
*熟悉Linux/Windows系统管理、配置,熟悉各种系统工具的使用和日志分析;
*熟悉常见应用软件和数据库(MySQL、SQLServer、PostgreSQL其中之一)配置使用、问题排查;
*会使用Shell/Perl/Python中一种及以上的脚本语言编程,或会使用PHP/Java/.NET一种及以上的开发语言编程;
*熟悉TCP/IP协议及相关工具使用;具有独立的网络故障排查能力;
备注:熟悉ECS/SLB/OSS/RDS等云产品,通过阿里云的上云培训(ACP,ACA)优先。
企业介绍
企业文化:
我们的选人宗旨:不唯资历、不唯学历,注重品德和才能,注重个人成长。
如果您愿意与一个充满活力的团队共同进步;
喜欢优雅舒适的工作环境;
喜欢公平透明的晋升机制;
希望有一个展示自我,实现价值的平台,
那么,邀请您加入我们,您正是我们在努力寻找的!
我们为优秀的人才提供的不仅仅是一份工作,更是一种自下而上的升华!
公司简介:
华胜蓝泰科技(天津)有限责任公司 ,由北京华胜天成科技股份有限公司控股并实际管理。华胜天成是中国IT综合服务领导者,是国内第一家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚的本土IT服务商。
公司作为IT专业解决方案和云服务提供商,主要业务包括IT咨询、系统集成、云服务、主机托管、带宽接入、IT外包服务等,可为客户提供端到端的企业私有云解决方案。由我公司运营的互联网数据中心由IBM设计并施工,是天津经济技术开发区的核心IT基础设施,它遵循IBM USF数据中心建设标准,配备了先进完善的机房设施和高端网络设备,在安全性、稳定性和可扩展性上均为国内最高级别,依照IBM全球统一的流程规范运维和管理,平稳运行已经4000天以上,在业界享有很高的声誉和客户的认可。
福利待遇:
雇佣形式: 无固定期劳动合同。
福利待遇: 五险一金,缴费基数符合社保规定
加班按照法律规定给予加班补贴
年底绩效奖金
补充医疗及子女医疗
综合津贴及防暑降温费
休 假: 双休日+法定节假日+国家法定年假+公司内部福利休假