实施/运维工程师
岗位职责：
1、客户现场产品测试、安装、维护、故障排除；
2、独立完成客户现场产品使用培训；
3、服从技术支持部安排的各个项目实施及技术支持工作;
4、维护客户关系，对客户报修的故障快速做出响应；
5、客户需求资料的整理、汇总，并上报。

任职要求：
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力
2、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳
3、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导
4、熟悉计算机软硬件操作，熟悉常用数据库软件操作，周边外设安装调试及网络组建
5、能够适应出差工作
6、计算机、网络技术、系统维护及相关专业，有相关技术工作经验者优先选择
7、本科学历

集团概况
立思辰科技股份有限公司（以下简称 “立思辰”），创立于1999年1月8日。总部位于北京，并在上海、广州、成都、沈阳、南京等20余个城市设立分、子公司。2009年10月，立思辰成为中国创业板首批上市企业之一，于深交所发行上市, 股票代码（SZ300010）。
秉承“厚德载物、自强不息”的发展理念，立思辰把握历史机遇，持续创新，历经十几年稳健增长，旗下业务现已发展形成两大领先产业集团：教育集团与信息安全科技集团。
立思辰集团将会联合各界朋友，以“激发•成就亿万青少年”和“保卫数据安全 护航国计民生”，为教育和安全集团的发展愿景，致力打造千亿市值领军企业。

立思辰教育集团
立思辰教育集团下设智慧教育和教育服务两大版块，拥有立思辰合众、敏特、康邦、留学360、百年英才、乐易考等多个领导品牌。
其中，智慧教育版块目前已经成为中国教育信息化综合解决方案的龙头企业，在数字化校园、云平台建设与运营、互联网核心学科应用、学生学业测评诊断、教育决策支持系统等领域形成了较强的产品优势，为包括宁夏区域自治区和几千所各级学校提供了从区域到单校的智慧教育解决方案，并成功在全国约29个省市约8000余所学校形成了业务覆盖。教育服务版块则覆盖K12和职业教育，业务涵盖了：K12学习、高考升学服务、海外留学、大学生就业服务和学习服务等系列业务单元。

信息安全科技集团
北京立思辰信息安全科技集团隶属于北京立思辰科技股份有限公司（SZ300010），是国内信息安全领域的领军企业。集团致力于数据安全，工控安全和自主可控三个领域的技术、产品研发以及行业应用，提供信息安全产品、服务及解决方案。
集团总部设在北京，在全国20多个城市设有分公司，拥有覆盖全国的渠道和售后服务体系。经过多年来的潜心研发，立思辰拥有知识产权240项，其中专利39项，软件著作权201项；拥有北京市企业研发中心和北京市工程实验室；拥有武器装备科研生产单位保密资格证书（二级）、国军标质量管理体系认证证书、高级的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质、计算机信息系统集成企业二级资质、国家信息安全测评信息安全服务资质证书（安全工程类二级）等47项资质证书。