职位描述
你对你家里的小家电不工作的原因很感兴趣。你有想把它修理好的强烈欲望。同时,你喜欢提供你专业的技术支持给你的家人,且告知他们如何能更好地运用此设备。如果这就是你,那么你就是我们众里寻一的人才,立即投身我们的家电革新风暴吧。
岗位职责:
于专业联络中心内,使用熟练广东话为香港地区小家电客户提供传统电话服务、电邮、信件和在线聊天等多渠道的售后技术服务支持。
岗位要求:
1. 流利粤语,口音纯正,表达清晰,有一定的沟通能力;
2. 愿意从事客服类工作,具备良好的服务意识和团队合作精神;
3. 基本了解家庭音响、功放、音箱的运作原理和一般小家电使用操作;
4. 学习能力强,通过自学形式获得新信息;
5. 熟练使用计算机办公软件 。
上班时间:周一至周六轮班制(9:00-21:00),平均每日工作不超过8小时,平均每周工作不超过40小时,周日固定休息
成功取录之申请者,将享受:
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资 竞争性月度奖金 年终奖金。
-优厚的福利体系:五险一金+补充医疗保险。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
企业介绍
电讯盈科有限公司(PCCW Limited)(香港联合交易所上市代号:0008)是HKT集团控股有限公司(HKT)的控股公司,而HKT则是香港首屈一指的电讯商,也是世界级资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。
PCCW/HKT率先为香港带来 四网合一 的新体验,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外,本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余,亦为网络商提供领先的技术服务,并承办公营及私营机构的大规模外判资讯科技项目。
为配合中国区的业务发展,以下业务单位诚邀有信心活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入。