职位描述
职责描述:
1、实施各类通信产品的项目交付、客户培训,协调客户和公司资源,保障项目交付进度、质量和客户满意度。
2、收集服务过程中的产品问题、资料问题,收集整理用户建议和信息,向开发部门提出产品改进建议,向市场部提出销售建议,促进产品品质提升,促进市场销售。
3、向客户提供7*24小时的技术支持,协调研发、市场资源,迅速排除设备故障和解决用户在使用产品过程中出现的问题
4、能适应全国出差,需要有华为或类似厂商产品设备的调试开通经验
任职要求:
企业介绍
深圳市讯方技术股份有限公司成立于2001年4月,总部位于国家现代化经济特区深圳,在全国各省市均设立有分支机构,目前拥有员工1300余人。于2015年在新三板上市,股票代码834449。讯方公司于2005年通过ISO9001:2000质量管理体系认证,2007年获得信息产业部颁发的通信信息网络系统集成丙级资质,2008年获得计算机系统集成三级资质,2008年通过ISO9001:2008质量管理体系认证,2009年通过国家高新企业认证,2010年通过CMMI三级认证,2011年通过TL9000质量管理体系认证,2015年获得通信信息网络系统集成乙级资质,2016年获得广东省守合同重信用企业,2017年获得教育部产学合作协同育人项目合作伙伴奖。讯方公司于2015年在新三板上市,股票代码834449。
讯方公司以承接华为工程项目起家,现已发展成为多元化高新技术企业。讯方公司专注于ICT行业的信息技术服务,一直致力于为大型的通讯设备制造商、电信运营商和学校提供工程技术服务、软件技术服务和教学合作服务。主营业务有:为运营商提供工程安装调测服务、为政企提供信息化集成服务、为高校提供信息教学解决方案、校园信息化建设、华为授权培训中心推广建设、软件外包服务等。讯方公司凭借骨干员工所具备的深厚的ICT行业业务背景、强大的技术实力和高绩效的项目团队,在同行业中获得了技术优势和领先地位。
讯方公司将高品质服务作为市场立足的根本,保证客户可以得到长期高水准的服务,公司精心建立的标准方法论和共享知识库,将保证我们的业务专家、ICT技术专家和项目管理专家可以快速交流与分享成功的案例和经验。公司贯彻“一切为了用户”的服务理念,以“用户至上”的态度与各界用户和合作伙伴合作,以“高效、务实”的宗旨努力开拓市场。以高度的责任心和创业精神追求卓越品质,以满足用户需求为企业的服务目标。
讯方公司一贯重视“人才为本,质量为魂,创新技术,一流服务”的企业文化建设。公司遵循“高素质员工组成高素质企业”的价值观,不遗余力的提高员工素质,推行团结协作、严肃认真的工作作风。同时,公司为员工提供广阔的发展空间,以信任、尊重的态度促进个人与企业共同进步。