岗位职责：
1、负责用户相关问题的咨询及处理，整理和收集问题解决方案，形成知识库；
2、负责系统相关问题的错误定位，并确定解决方案，涉及开发或基础架构的问题，协调开发人员或基础架构人员解决，并跟进故障解决情况；
3、负责系统问题的整体把控，使之较好的分解到BUG修复、系统变更优化、和问题处理标准化三个方向。
岗位要求：
1、年龄25周岁以上，计算机相关专业本科及以上学历；
2、有大型应用系统运维经验、丰富的问题诊断经验；
3、能透彻理解系统架构、物理部署、及逻辑组件调用关系；
4、熟练掌握SQL/PLSQL语言，熟悉数据库基本原理；
5、有一定的开发或需求分析基础，对软件工程有一定的了解；
6、熟悉财产保险业务知识优先，熟悉财险核心业务系统整体架构优先；
7、高度的责任心、开放的心态、良好的沟通能力、压力调节能力强、服务意识强。

中国太平保险集团共享服务中心（以下简称“中心”）隶属于中国太平保险集团（以下简称“中国太平”）。2009年1月在上海浦东张江金融服务园区正式成立。

中国太平为了发挥整体优势，打造统一、高效的共享运营与信息技术服务平台，降低运营成本，增强持续发展和竞争能力，整合集团内出单、两核作业、IT、客户服务（含呼叫业务）、财务作业等各类资源而成立共享服务中心。中心成立初期为中国太平所属太平人寿保险有限公司、太平财产保险有限公司、太平养老保险股份有限公司、太平资产管理有限公司等国内公司和部分海外公司提供专业、高效的运营与信息技术服务，协助流程持续优化等。

中心以“创造富裕的安宁生活”为使命，秉承 “用心经营，诚信服务”的理念，坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观，传承中国太平的悠久企业文化，力争成为在管理、技术、成本、效率与风险控制等方面达到国内一流、国际领先的综合性后援服务管理平台。
公司网址：www.cntaiping.com