我们希望你承担这样的角色：
1. 用户顾问与支持：通过各种途径（线上线下电话）直接进行用户支持，帮助用户成功
2. 用户洞察与调研：为产品、运营、市场、研发有效传递用户信息，支持产品根本改善
3. 其他用户支持的方式，包括文档撰写等

我们期待你：
1. 本科生或研究生学历
2. 敏锐、有独立见解，良好学习能力与执行力
3. 较强的沟通能力，含写作能力。具有对他人困境同理心与支持心
4. 具有互联网产品思维，能够理解产品的设计目的与原理

如果你具备以下特质，我们将更加契合：
1. 非营利组织实习、工作、志愿者经历
2. 热爱阅读
3. 有社团负责人或骨干经历
4. 社会工作专业

「 这绝对是一份极具挑战的工作，面向一线，直接用户。这个岗位第一任是我们团队的CEO，她很爱这份工作，通过这份工作她找到了产品发展灵感来源，“够耐撕，来”」
—思思 Lingxi Team HRM

灵析团队成立于2012年，致力于用技术和设计的力量推动社会发展。目前已成为国内非营利组织首选的信息技术服务商，以产品「灵析」及相关技术定制，服务于阿里巴巴公益基金会、南都基金会、希望工程（中国青少年发展基金会）、壹基金、世界自然基金会、清华大学教育基金会等国内数千家国内外知名机构。
「灵析」www.lingxi360.com 是国内第一款专注于为非营利机构服务的联系人数据管理系统，它内置筹款与捐赠管理、问卷表单、大批量邮件、短信等多种功能，能有效帮助机构整合捐款人、志愿者、服务对象等联系人资源，深度培养潜在伙伴关系，实现精准传播与有效的数据管理。
自「灵析」2013年上线以来，超过8000+公益用户通过灵析提升数据管理能力，以更加专业化的方式进行内部管理、筹款、服务与传播。
我们真的是很欢乐的一群人哟，We Want  You：）