职位描述
岗位职责:
1) 负责公司软件产品的售后服务工作(日常接听受理客户电话,远程操作指导、软件系统操作服务等);
2) 负责协助测试软件开发任务,熟悉公司产品软件的基础功能模块、编制操作手册等,有相关客服工作1年以上的优先录用;
3) 负责跟踪、督查开发人员的任务工作进度,确保计划任务按期完成;
4) 负责领导临时交代的工作任务等。
5) 负责微信公众号的维护
任职资格:
1) 五官端正、有亲和力、懂礼节,有较好的客户服务意识和沟通能力
2) 计算机相关专业、做过软件测试经验的优先录用;
3) 对计算机Office办公软件操作熟练,具有较好的文案写作功底
4) 性格开朗、责任心强、工作认真、细心、有上进心
5) 有微信公众号管理经验者优先
企业介绍
科强智控作为国家级高新技术企业成立于2003年,坐落于杭州西子湖畔,十余年来专注于工业4.0领域,重点研究工业智能控制系统、智慧工厂软件平台。公司以自主知识产权的核心控制技术为基础,定位制造产业互联互通,提供工业领域全套智能化解决方案。
科强智控的主要产品涉及控制系统、智慧工厂软件系统、工业节能技术、管工厂云平台等多个领域。公司历时多年潜心研发的注塑控制系统在全国注塑机领域得到了广泛应用,并成为中国海天集团唯一国内控制器供应商,技术水平处于业内领先地位。针对注塑工厂联网信息化管理需求推出的智慧工厂软件系统,被世界500强企业、国内多家上市企业、各行业领先企业广泛采用,是注塑行业领先的工业4.0解决方案之一。
科强智控一直以稳定的品质作为企业生存、发展、壮大的基石。对于品质的追求不仅体现在科强智控的产品上,更体现在科强智控专业的研发水准、严谨的流程管理、完善的配套服务和迅达的响应机制上。
科强智控以人为本,掌握核心控制技术。目前研发人员中本科以上学历占90%,已拥有十余项授权的专利,多项软件著作权。我们确立了长期的人才培养战略,理解员工、尊重员工、培育员工、发挥员工、善待员工,把人才的培养和发展作为公司最高目标。