职责描述：
1、解决现场VIP用户日常IT问题（操作系统，软硬件检测，外设等）并录入系统
2、管理服务团队，制作分析相应服务报告
3、配合客户进行各类IT项目的推进
4、配合PM管理现场服务团队

任职要求：
1.良好的沟通协调能力，抗压能力
2.了解服务器和网络基本知识。
3.精通IT桌面类故障判断和处理。
4. 有VIP服务经验者优先
5、英语听说读写熟练

北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息体统有限公司”的分支，2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。
·公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安六家分公司九家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
·公司总部地址：北京市海淀区上地开拓路17号时代集团A座四层