职责描述：
1、 根据公司KPI考核，完成每日及每月交付报告及数据分析；并根据相关KPI报告和数据分析来支持改进意见，进行实时数据监控；
2、 定期分析项目SLA指标达成情况，不达标原因及潜在质量问题，通过报表形成分析报告
3、把控项目组的质量走势，以确保达到客户方的标准；
4、对项目组的流程进行梳理和优化
6、组内成员的规范管理、工作管理(团队氛围的建立，与其他团队关系的建立)
7、制定服务质量考核制度；


任职要求：
1、 大专及以上学历，有质控相关工作经验优先；
2、 熟练运用各类办公软件,擅长各种数据分析；逻辑思维清晰，对数据较敏感并擅长于透过数据发现问题；
3、 性格强势、积极主动，富有责任心，具备一定的沟通和团队管理能力；
4、 普通话标准。

北京源晨动力技术服务有限公司前身为联想集团全资子公司“北京北联晨光信息体统有限公司”的分支，2003年正式注册成立，主要从事联想IT产品售后服务、IT服务产品销售、系统集成及高端存储服务。
·公司总部位于北京，公司先后在华北区、华东区、中南区三个大区，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安六家分公司九家联想服务网络，为了适应市场发展，公司自2006年全面调整及资源整合，成立公司总部管理平台，以IT基础服务为中心，同时大力提升与发展全方位的IT服务外包，高端技术解决方案等业务。致力于打造中国一流的IT服务企业。
·公司总部地址：北京市海淀区上地开拓路17号时代集团A座四层