职位描述
岗位职责:
1、负责项目系统的实施维护工作;
2、应用服务器、数据库服务器的安装配置管理;
3、负责在Windows、Linux平台实施应用的安装部署,日常管理和故障诊断排错等;
4、负责相关项目、技术文档的整理和维护;
5、完成必要的对客户操作人员和技术人员的培训工作;
6、配合研发人员完成版本测试、发布工作;
任职要求:
1、计算机及相关专业本科或以上学历;
2、1-3年相关工作经验;
3、熟练使用Windows、Linux操作系统;
4、具备数据库的维护和优化经验;
5、具备虚拟化平台等基础环境建设及规划经验;
6、有OCP、CCNP资质或呼叫中心经验更佳;
7、具备一定的口头和书面表达能力,能够撰写技术文档或实施方案;
8、有一定的沟通协调能力和用户现场工作经验,工作积极主动、有责任感,有良好的学习和沟通能力;
9、具备阅读、书写英文文档能力,可接受短期出差;
企业介绍
上海易谷网络科技股份有限公司,成立于2008年1月。我们致力为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务,并帮助用户提高生产运营效率以及客户满意度。
我们从成立伊始的一家专注于企业呼叫中心领域的服务提供商发展到目前在多媒体联络中心、调度指挥及统一通信领域提供研发,集成和服务,并推出了颠覆性沟通解决方案——娓娓系列产品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云视,这对我们成为中国企业多媒体通信解决方案与专业服务的领导者具有里程碑式的意义。
我们的研发创新力量雄厚,成立了体验云研究院和联络云研究院。同时,在西安,南京,武汉设有研发基地,汇聚了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英团队,将当今计算机及通信领域最先进的技术和企业智慧相结合,为国内用户提供安全可靠、功能完备而又高度产品化的自有品牌通信解决方案。
这些年来,我们荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人(培育)、静安区科技小巨人、创新基金立项、“Egoolink呼叫中心软件”、获“上海市重点新产品”、运维服务能力体系的建设并通过国家认证(ITSS)、同时还获得14项专利,23项著作权。
我们秉承“联络世界,凝聚价值!”的使命感,以及“易于沟通,虚怀若谷”的内部价值观已经成为业界的领军企业;“卓越执行,感动客户”一直是我们的企业服务理念,也是服务团队的工作目标。我们将继续努力,为中国乃至全球的企业用户提供我们的通信解决方案。