岗位职责：
1. 负责为客户提供现场或远程技术支持服务。包括系统使用培训，系统使用问题确认、解答等。
2. 负责与客户（包括海外客户）沟通系统使用相关事项。
3. 负责管理客户工单，发布工单管理报告。
4. 协助测试部门进行系统测试及质量管理工作。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，计算机相关专业或地球物理相关专业毕业；
2. 具备优秀的英文书面与口头表达能力；
3. 责任心强，具备较强的学习能力；
4. 工作认真细致，善于沟通，具有良好的团队合作精神；
5. 熟悉linux操作系统者优先。

北京恒远志成信息服务有限公司（Beijing Hengyuan IT O&M Service Co.,Ltd.）是一家专注于向企业和机构客户提供第三方专业IT运维服务的高科技企业。恒远志成已经拥有十余年的企业和机构客户的服务经验。其中IT运维服务经验已经持续十余年。有些单位和企业从其成立伊始便成为我们的客户，恒远志成为其服务至今，伴随这些企业客户共同成长。同时，恒远志成也拥有近十年的IT服务管理咨询和IT服务软件开发的经验，为国内外很多IT巨头和家电巨头提供了IT服务体系的管理咨询和IT软件开发服务。目前的的恒远志成，可以为客户提供从IT服务知识外包（IT服务管理咨询）、IT软硬件运维服务到IT服务软件开发等的三大类业务，将为客户提供更全面、更专业的IT运维服务。