职位描述
岗位职责:
1、为客户以在线、电话、上门等方式提供SAP系统的日常技术支持工作。
2、配合客户经理、部门经理完成客户维护、信息调研等工作
3、制定统一格式,为所有客户建档,详细记录客户所有信息并在日常活动中根据用户变化进行更新
4、重大问题及典型问题进行归纳总结,建立可查询可共享的解决方案知识库。部门内新顾问培训及技术分享。
5、为客户进行ERP项目实施,出具业务蓝图以及后续的上线支持及培训。
岗位要求:
1、 1年以上ERP/BI/HR系统或企业管理咨询行业的工作经验。可接受优秀应届生实习。
2、具备一定的企业经营管理和财务知识;
3、 了解SQL SERVER的操作及基本结构化查询语句。
4、 熟练应用Word、EXECL、PPT等办公软件。
5、 形象气质佳,心态积极向上,能承受高压工作;
6、 表达能力强,思维敏捷逻辑清楚;为人友善、处事豁达,热爱本职工作;
7、 具备较强的沟通、团队协助与组织策划能力;
企业介绍
北京奥维奥科技有限公司(BeiJing AVA Technolgy, Inc.)是一家应用咨询及IT服务方面有着丰富经验的高科技企业,是全球最大的企业管理软件供应商SAP公司在中国资深的合作伙伴。
凭借对中国企业现代化管理需求的深刻理解,积极倡导和推进客户导向,随需应变,协同运作的企业运营模式,以客户需求为核心,围绕管理信息化,从方案到产品,向企业提供涵盖管理应用咨询、业务流程优化、IT规划、系统实施、教育培训、应用外包、运维服务等企业信息化各层面的一站式、高集成性解决方案。
企业信息化成败的关键在于正确的策略、有效的解决方案、持之以恒的执行力和持续改进能力。AVA通过自己对这一过程的深刻认识、理解和把握,并将其贯彻到目前四百余家客户的服务细节中去,获得了广大客户的认可和支持。
公司正在为众多跨国公司及其分子公司提供服务,如德国苏拉(Saurer)集团、北京巴马拉(Barmag)纺织机械有限公司、法国THOMSON宽带研发公司、英国大东电报下属中信大东宽带网络技术公司、瑞士THALES广播设备公司、美国Firestone集团旗下空气弹簧业务等,并为中国众多民营企业提供企业信息化咨询服务,业已形成基于SAP Business One的众多行业解决方案,例如机械制造、家具制造及流通、电子零部件制造、陶瓷卫浴分销等、并拥有基于SAP Business One集团财务、智能报表系统的成功实施经验。AVA凭借2004年度优秀业绩和众多成功上线的样板客户荣膺SAP Bbusiness One 2004年度最佳实施服务奖。