职位描述
岗位职责:
1.提供产品技术支持,负责产品系统级FA分析,质量测试方法研究与推广、故障分析和排除等;
2.负责ODM厂商/开发部门的沟通与信息反馈,参与技术培训和技术研讨会;
3.收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应;
4.制定相关的作业指导书、产品说明书等技术文档;
5. 熟悉服务器、存储产品测试方法;熟悉服务器、存储产品的质量控制方法;熟悉相关的品质控制工具及应用
任职要求:
1.大专以上学历,五年以上工作经验。
2、有在大型企业或同等行业任职经验者优先,有项目管理经验者优先;
3、具有服务器研发或测试经历/板卡级研发或测试经历/产线FAE或测试经历
4.具有较强的语言表达及沟通协调能力、具体良好的团队协作和客户服务意识
5. 对工作耐心细致、认真负责,富有团队合作精神、创新精神和良好的沟通能力
企业介绍
金石易服(北京)科技有限公司(以下简称为“金石”)始创于2005年3月,以金石易服(北京)科技有限公司为总部,并在武汉、深圳和杭州设立了华中、华南和华东运营中心,遍及20多个省、市、自治区和海外有据点服务人员,企业员工达500余人。金石是北京市认证高新技术企业,获“双软认证”(软件产品认证和软件企业认证),系统集成三级资质,国家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001体系认证。
呼叫中心和培训地点设在武汉,面积达1000多平方米。金石学院是企业的培训中心,为本企业员工提供岗前培训和能力再提高培训。已与武汉多所高校、多家培训机构达成人才培训合作关系,为高校学生提供实习机会和实践基地。
根据多年的IDC服务实践经验,依托现有的“主动、快速、灵活、协作”团队,金石推出了切合用户需求的IT外包服务产品:IDC机房日常标准值守服务,IDC机房全天候值守服务,IDC机房单次服务,IDC机房巡检服务,IDC机房紧急服务,IT定制服务,桌面运维服务。
几近10年的历程,金石与合作伙伴深入合作,业务覆盖到了美国,加拿大,香港等海外地区,国内发展到北京、杭州、深圳、武汉、青岛、内蒙古等20多个城市,业务在互联网IT服务领域占有率遥遥领先。而这些仅仅只是一个开始,服务的专注并不只是为了改变市场,我们更希望从现在起,引领IT服务进入全新的时代。