岗位职责：
1、组织搭建整体部门；
2、 根据公司战略目标制定并审核部门的工作目标及规划；
3、 根据公司和客户需求，调整优化服务流程，按照实际工作及时修正操作流程；
4、 在现有平台基础上多元化服务内容，维护老客户，拓展新客户，寻求新的业务模式。
5、 主导服务协议的前期谈判及中后期的调整完善工作；
任职资格：
1、本科以上学历，相关管理或营销专业优先；
2、5年以上服务行业从业经验，3年以上部门管理经验；
3、具有较佳的协调、沟通及谈判能力；
4、具备良好的抗压、时间及情绪管控能力；
5、要求性格开朗、有责任心、主动性强、思维活跃。

金石易服（北京）科技有限公司（以下简称为“金石”）始创于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司为总部，并在武汉、深圳和杭州设立了华中、华南和华东运营中心，遍及20多个省、市、自治区和海外有据点服务人员，企业员工达500余人。金石是北京市认证高新技术企业，获“双软认证”（软件产品认证和软件企业认证），系统集成三级资质，国家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001体系认证。
呼叫中心和培训地点设在武汉，面积达1000多平方米。金石学院是企业的培训中心，为本企业员工提供岗前培训和能力再提高培训。已与武汉多所高校、多家培训机构达成人才培训合作关系，为高校学生提供实习机会和实践基地。
根据多年的IDC服务实践经验，依托现有的“主动、快速、灵活、协作”团队，金石推出了切合用户需求的IT外包服务产品：IDC机房日常标准值守服务，IDC机房全天候值守服务，IDC机房单次服务，IDC机房巡检服务，IDC机房紧急服务，IT定制服务，桌面运维服务。
几近10年的历程，金石与合作伙伴深入合作，业务覆盖到了美国，加拿大，香港等海外地区，国内发展到北京、杭州、深圳、武汉、青岛、内蒙古等20多个城市，业务在互联网IT服务领域占有率遥遥领先。而这些仅仅只是一个开始，服务的专注并不只是为了改变市场，我们更希望从现在起，引领IT服务进入全新的时代。