工作职责:
1. 电话管理:回答所有电话上的问题，预约/预约取消，判断等。必须能够同一时间管理多条线。
2. 预约管理: 注意病人预约，病人到时需通知科室，比较病人预约情况和实际看诊情况，提醒科室如果病人迟到；根据制度，过程以及现下情况为病人在系统上做预约。
3. 邮件沟通管理: 专业并快速的查看并回复从周一到周日早八点到晚八点所有病人的邮件（休息时间的邮件可以在下一次上班的时候查看）。
4. 和所有病人打招呼& 回答所有关于医院服务的问题:参加医院内部常规培训并了解医院/科室/服务/推广的信息从而能够回答病人所有的问题并能够和相关科室协调跟踪。可以帮助所有给大前台打电话或到大前台和大厅资讯的病人。
5. 注册新病人:根据医院制度/步骤，在HIS上注册新病人并填写所有相关信息（包括账单信息）；获取保险卡复印件并确认保险福利。
6. 带病人去科室带病人去科室，病人到的时候给病人提供茶水，并告诉病人大概需要等待的时间。
7. 收集并报告病人的反馈: 每个工作日至少收集一份调查问卷；每天收集相关的病人反馈并报告给客户关系团队。
8. CODE体系管理: 通过科室协调而发起的蓝色，绿色，粉色和红色代码。
9. 南门轮岗。





任职资格:
1.大专以上学历
2.1年以上工作经验
3.有会计从业资格证
4.良好的英语听说读写能力
5. 优秀的沟通技能
6.理解国际医疗标准和专业术语

京东方科技集团股份有限公司（BOE）创立于1993年4月，是一家物联网技术、产品与服务提供商。核心事业包括显示器件、智慧系统和健康服务。产品广泛应用于手机、平板电脑、笔记本、显示器、电视、车载、数字信息显示、健康医疗、金融应用、可穿戴设备等领域。
2016年，BOE新增专利申请量7570件，其中发明专利超80%，累计可使用专利数量超过5万件，位居全球业内前列。美国商业专利数据显 示，BOE进入2016年度美国专利授权量TOP40，年增长率超200%。全球创新活动的领先指标—汤森路透《2016全球创新报告》显 示，BOE已跻身半导体领域全球第二大创新公司。
截至2016年四季度，BOE全球市场占有率：智能手机液晶显示屏、平板电脑显示屏、笔记本电脑显示屏市占率全球第一，显示器显示屏提升至全球第二，电视液晶显示屏保持全球第三。
目前，BOE拥有11条半导体显示生产线（4条在建），其中包括在建的全球最高世代线10.5代线，以及国内首条柔性AMOLED量产线。
BOE营销和服务体系覆盖欧、美、亚等全球主要地区。
核心事业集群
一、显示器件事业
BOE引领TFT-LCD技术的创新和发展，致力于加快AMOLED、柔性显示、增强现实、虚拟现实等新型显示器件及薄膜传感器件的进步，追求轻薄节能、色彩逼真、画质清晰、视角广阔、绿色环保。不断提升与丰富人们高品质的视觉享受。
二、智慧系统事业
以“物联网和人工智能”为主要方向，以用户为中心，BOE基于在显示、人工智能和传感技术优势，发展智能制造、智慧屏联、智慧车联、智慧能源四大物联网解决方案。
三、健康服务事业
BOE将显示技术、信息技术与医学、生命科技跨界结合，发展信息医学，提供物联网智慧健康产品及服务。目前，BOE提供健康医疗服务和园区解决方案，已经布局两家医院：国际化高端综合医院—北京明德医院和合肥京东方数字医院，数字医院与美国Dignity Health展开合作，引进国际顶尖的医疗技术和运营理念。未来，BOE还将在全国建设更多的数字医院。