职位描述
职位概述
对项目流程、进度、质量进行监控;根据项目要求,协调项目内部资源;具有研发技术背景,熟悉Javat技术,对Struts、Spring、Hibernate等开源框架有一定了解;
岗位职责
1、员工日常沟通管理,确保客户现场的员工与客户项目经理的顺畅沟通,保证项目进度、质量;
2、项目流程、进度、质量监控;根据项目要求,协调项目内部资源;
3、协调安排与驻场项目经理的定期会议以了解并评估驻场员工的绩效,同时了解潜在的业务机会并跟进;
4、定期和员工1:1会议,反馈绩效,为员工制定相应的提升计划;
5、收集和反馈客户意见或建议,协调相关资源, 提高客户满意度;
6、与客户沟通需求,了解项目信息及技术重点,与招聘团队合作,制定招聘计划,跟进招聘进度;
7、提供客户业务战略变化以及具体项目变动信息,分析业务需求,制定计划并执行;
8、根据客户需求制订相应方案,开展售前交流活动;
任职条件
1、5年以上软件开发经验,1年以上从事IT外包人员管理工作经验。有外包行业招聘管理经验及研发技术背景者优先考虑;
2、具有研发技术背景,熟悉Java或.Net技术,对Struts、Spring、Hibernate等开源框架有一定了解;
3、具有银行,金融行业软件项目经验,有交易类系统开发经验优先考虑;
4、具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的沟通技巧和管理能力;
5、工作积极主动,能承受一定工作压力,具有较强的责任心;
6、具有较强的团队意识,能够带领团队开展、完成任务。
企业介绍
京北方信息技术股份有限公司(以下简称“京北方”)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。
京北方系软件企业、国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、信息系统集成及服务二级资质企业、中关村高新技术企业,设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站,同时获得增值电信业务经营许可(呼叫中心业务)。公司顺利通过CMMI3级评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证以及ISO20000信息技术服务管理认证。同时,公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家发明专利多项,软件著作权70余项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。
京北方总部位于北京,在无锡、大庆、深圳、潍坊设有四个全资子公司,在超过20个城市设有分支机构及办事处,公司业务及服务中心遍布全国所有地级市。
在信息技术服务领域,京北方深耕客户需求,专注服务质量。针对银行、保险、信托、基金公司等金融领域客户,打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策前中后台全方位的咨询及解决方案服务体系,囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。
在业务流程外包领域,京北方跟踪前沿科技,致力行业创新。开发出涵盖服务与营销、业务处理、业务管理及咨询服务等一系列具有竞争力的BPO服务产品,能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。
京北方崇尚“专注、专业、专家”的经营理念,注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础,坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业,并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。