职位描述
岗位职责:
1、面向客户,负责客户沟通与协调,及时、高效的跟进处理客户需求和投诉
2、负责所辖项目的客户关系管理,维护客户满意度;
3、负责所辖项目运营期间事件、变更的处理;
4、负责所辖项目运营期间客户参观、审计的接待;
5、负责所辖项目续约过程中的立项、采购、施工、签收等流程性、事务性工作;
6、负责所辖项目收款工作,保证回款的时效性
7、负责以上所述工作中各个部门之间的沟通、协调工作,对项目结果负责;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、2年以上参与或管理项目相关经验;
3、CET-6,具备英语听说读写能力;
4、熟练使用Word, Excel, PPT等office工具;
5、性格外向,工作积极、热情;
企业介绍
万国数据服务有限公司(GDS)成立于2000 年,拥有世界级新一代数据中心与高可用IT 服务经验及卓越的产业链整合能力,是基于世界级数据中心的高可用IT 服务提供商。万国数据能够提供数据中心托管,IT 管理运营外包,业务连续性管理及灾难恢复的整合解决方案、咨询、服务和培训。万国数据始终关注客户面临的挑战,提供安全可靠和灵活高效的高可用数据中心服务,助力客户安全运营。目前已广泛服务于银行、证券、能源、制造、物流、互联网等多个行业及政府机构。