1、负责用户专有云集群的维护、管理、故障排除等日常工作，确保系统的正常稳定运行；
2、负责用户资源开通、帐号开通、提供产品使用指引；
3、负责监控云集群健康状态，定时巡检并做好记录，按时发送日报周报；
4、负责专有云集群各故障处理，及时通报反馈处理；
5、负责用户需求收集，及时反馈技术经理；

能力要求：
1、熟练掌握云集群各运维平台的使用方法；
2、熟练掌握各产品资源、帐号的开通方法；
3、熟练掌握云产品四大件的使用方法；
4、熟练掌握各监控平台，清楚云产品、大数据、中间件各产品监控平台使用方法；
5、清楚工单提交流程，故障通报流程；
6、熟练掌握docker的停止、启动、重启命令，会看docker状态；
7、熟练掌握常用linux命令，会简单的mysql查询语句 有大数据项目背景经验

软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商，立足中国，服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力，服务范围包括：咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域，软通动力具有强大的纵深服务优势。

过去，软通动力深刻理解客户需求，是企业盈利和成长的最佳合作伙伴；今天，软通动力充分把握科技大势，借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段，和合作伙伴一起推出创新型解决方案，致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业；未来，软通动力将不懈努力，以创新思维和领先技术，为客户创造可持续的价值。

软通动力于2001年创立，全球总部设于北京，在全球设有30多个分支机构，28个交付中心。员工总数超过1万8千人，服务数百家中国及海外客户。