职位描述
岗位职责:
1)、通过培训的清洗话术,电话联系客户完善并核对确认客户信息;
2)、根据不同客户情况标记对应核对结果,筛选出优质及有效客户资料,将数据进行分类;
3)、接听客户电话(咨询类、投诉类、合作意向类),做好详细记录,提交给相应的业务部门予以解决;
4)、按时完成部门交付的与数据清洗相关的工作。
岗位要求:
1)、本科学历,有热情,积极上进的应届毕业生优先;
2)、熟悉使用office办公软件(如文字筛选、列拆分、列合并、查询函数等);
3)、细心耐心、具备良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心;
4)、熟悉互联网及电话营销工作者优先;
5)、细心耐心、具备良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心。
企业介绍
软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商,立足中国,服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力,服务范围包括:咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域,软通动力具有强大的纵深服务优势。
过去,软通动力深刻理解客户需求,是企业盈利和成长的最佳合作伙伴;今天,软通动力充分把握科技大势,借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段,和合作伙伴一起推出创新型解决方案,致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业;未来,软通动力将不懈努力,以创新思维和领先技术,为客户创造可持续的价值。
软通动力于2001年创立,全球总部设于北京,在全球设有30多个分支机构,28个交付中心。员工总数超过1万8千人,服务数百家中国及海外客户。