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QQ用户运营

刷新时间:2023-11-28

软通动力

6-8万

深圳市 | 大专 | 1年以下

基本信息
工作地点:深圳市 所属部门:即通产品部
职位类别:生产制造/运营 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

职责描述:1、负责对用户反馈问题的分析、跟进、推动和解决;
2、负责产品部门与客服之间的产品信息变更传递;
3、版本发布前做产品体验评审,从而确保版本发布后尽可能无投诉风险;
4、不断收集和提出产品体验优化建议,从而提升产品的用户满意度;
5、收集所负责产品互联网上的信息,帮忙产品及时发现问题以及推动解决;
6、负责互联网产品support平台的运营;
7、完成运营类各级别汇报(日报、周报及月报)。
任职要求;
1、大专或以上学历;
2、对互联网行业有一定的认知,对互联网敏感度高;
3、具有强驱动能力与规划能力;
4、具有一定的管理能力;
5、具备良好客户服务意识,工作积极主动,有很强的责任心;
6、个人沟通能力和表达能力强,良好的数据统计及分析能力,;
7、对有经常处理投诉工作或互联网业务非常熟悉者优先;
8、热爱QQ及对QQ的历史有一定的了解;
9、性格开朗,乐观,抗压能力强,能随时投入到工作中来。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:10000人以上
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商,立足中国,服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力,服务范围包括:咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域,软通动力具有强大的纵深服务优势。

过去,软通动力深刻理解客户需求,是企业盈利和成长的最佳合作伙伴;今天,软通动力充分把握科技大势,借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段,和合作伙伴一起推出创新型解决方案,致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业;未来,软通动力将不懈努力,以创新思维和领先技术,为客户创造可持续的价值。

软通动力于2001年创立,全球总部设于北京,在全球设有30多个分支机构,28个交付中心。员工总数超过1万8千人,服务数百家中国及海外客户。

企业信息

软通动力

互联网/电子商务

10000人以上

其它

北京市海淀区东北旺西路8号 中关村软件园9号楼国际软件大厦

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