1. 负责理财通对接外呼团队，进行用户研究、场景挖掘优化、用户反馈及数据跟踪
2. 独立完成用研项目的方案设计，包括需求分析、研究目的和内容提炼、用研方法、运作方式设计、调研问卷及沟通话术等；
3. 负责调研的实施及结果产出，包括用户需求采集和分析、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析、二手资料研究等；
4. 定期(周月季年)、分类(场景、客户类别)输出调研报告；
5. 规划用户研究项目，并协助制定可落地的执行计划；
岗位要求：
1. 本科以上学历，心理学、社会学、市场营销、金融专业优先；
2. 2年以上市场调研机构或甲方调研岗位经验；
3. 具备优秀的数据分析能力、洞察力、逻辑能力与学习能力，优秀的文案编辑与成果输出能力；
4. 具备良好的沟通能力和推动力，富有团队精神，具有良好自我管理能力、执行力和用户沟通技巧；
5. 熟练使用office软件，了解并掌握SPSS或SAS统计软件

软通动力——中国领先的技术服务提供商及全球客户首选合作伙伴
软通动力是中国领先的技术服务提供商，立足中国，服务全球市场。软通动力具有端到端“软件+服务”综合服务能力，服务范围包括：咨询服务、解决方案及系统集成服务、IT外包及业务流程外包服务等。在高科技/通信、银行/企业金融/保险、电力/能源/水务/环保、交通/物流、汽车/制造、零售/电商等10多个重要行业及业务领域，软通动力具有强大的纵深服务优势。

过去，软通动力深刻理解客户需求，是企业盈利和成长的最佳合作伙伴；今天，软通动力充分把握科技大势，借助云计算、移动互联、大数据等新兴技术手段，和合作伙伴一起推出创新型解决方案，致力于帮助我们的客户成为智慧的政府和智慧的企业；未来，软通动力将不懈努力，以创新思维和领先技术，为客户创造可持续的价值。

软通动力于2001年创立，全球总部设于北京，在全球设有30多个分支机构，28个交付中心。员工总数超过1万8千人，服务数百家中国及海外客户。