岗位职责 ：
1、 对客户的技术支持，软件安装及各种问题的解答和日常发生各种故障的解决；
2、 查看日志分析故障，系统环境配置。报修的业务故障处理；
3、 对客户方人员在各种我方软件上使用的培训以及对技术支持部门在软硬件安装维护上的培训和指导。

职位要求：
1、计算机或相关专业本科学历
2、英语4级及以上水平，较熟练的读写能力；
3、可以胜任重复性工作，工作勤奋踏实、认真负责、耐心细心、处事周密全面，有团队精神；
4、良好的沟通和语言表达能力，逻辑清晰；
5、了解计算机软硬件和网络基本知识，熟悉常用软件的使用；
6、熟悉MS-SQL ，有在Windows操作系统上进行软件开发或系统配置的经验者优先；
7、具备诊断和解决问题的技能及较强的问题分析能力，并推动测试中发现问题及时合理地解决；

兆恒电脑科技有限公司（简称VEI）于1988年在香港成立。

VEI总部设在香港，并在中国区上海、广州、北京、深圳及亚太区的马尼拉和印尼设有分支机构。并在上海、广州设有技术研发中心和测试中心。

VEI重点关注零售行业IT软件产品的研究与开发，是一家专注于零售行业的IT公司，主要为零售行业提供专业、全面、整体的解决方案。拥有的研究开发技术在快速增长的市场中具有强大的竞争力。公司软件产品主要提供对象为商业零售业客户，如超市、百货、餐饮、各种连锁零售店等等。

长期合作伙伴有屈臣氏超市、屈臣氏水厂、百佳超市、崇光百货、香港电讯盈科、澳门电讯、香港SASA、菲律宾Robinsons超市等知名企业。

VEI的团队是由几十位具有IT、通讯、零售等行业技术背景的专业人士组成，具有丰富的IT零售行业管理经验，能提供零售行业的软件、硬件和网络的完整方案。公司还具备100多名分布在各地的IT服务工程师，及时向客户提供IT软硬件的故障、培训、实施等专业服务。

VEI分布在各地区员工150人左右，并为在职职员提供均等的发展机会，如出境项目培训、内部岗位竞聘等，始终提倡员工个人发展与公司发展相一致的理念。公司在稳步发展、悦意进取的同时，随着各区域公司的业务不断扩大，我们期盼更多热情、敬业的有志之士加入我们的行列， 一起见证公司发展的历史过程。