职责描述：
1.承接云平台售后服务工单，处理在线工单中客户提出的技术问题，主要包括云产品的使用咨询和技术问题；
2.对工单中不属于售后服务范围内的需求，协助售前工程师推动客户购买付费服务；
3.处理云平台售后付费服务，包括网站环境搭建、网站数据迁移、云上部署/迁移实施、云上IT系统运维等。

任职要求：
专业：不限，计算机相关专业优先
1.对IT基础知识如操作系统、网络等有一定的了解
2.学习能力强，能快速学习理解云计算相关技术知识，并运用到工作中
3.具备良好沟通能力，具备较强的分析归纳能力
4.工作作风严谨细致，吃苦耐劳，团队协作精神。

几位怀揣梦想的年轻人于2001年2月在广州创立了嘉为科技，并于2004年设立深圳嘉为，将业务拓展至中国最具经济活力的四座城市中最南端的两个。

我们面向全中国的企业，将IT最先进、最优秀的技术和解决方案通过咨询和培训服务传递给客户。我们同时也是微软华南区金牌技术服务中心、微软高级技术培训中心，通过我们“微软专家”的高级咨询服务，企业得以快速革新IT系统，提升业务运作与生产效能。

今天，众多为南中国企业服务的“微软专家”活跃在咨询和培训服务的一线，为企业客户和自我人生创造着一流的价值。他们通过我们企业的这个平台，从校园走向社会，从“菜鸟”成为“专家”，成为行业中Top级的“大家”。当前，很多大型企业依赖其“知名度”大批量招揽“懵懂”的应届毕业生，却粗放式的使用和管理，尽管成就了这个知名企业的“宏伟战略”，却奢侈地浪费了众多优秀人才的最好年华。嘉为的业务是依赖于“专家型”人才，以咨询和培训服务方式为企业高技术人才提供价值，因此，规模不大的公司（200多人）却“尽是精英”。

今天，我们已能以同行业领先水平的薪酬福利回报员工的努力工作，以“专家型”人才作为每个专业员工的发展目标。利用我们自身的培训和服务优势，结合多渠道的力量，为公司员工提供职业和发展所需的核心竞争力。

今天，我们已能为员工提供舒适、自由的工作环境，无论办公还是出行，资源的使用都体现效率优先，我们地处广州和深圳CBD核心地带的高级写字楼，交通便利，环境优雅。

今天，我们已能通过导师制度，为每位新员工指派一位企业骨干力量为其导师，答疑解惑、工作指导、绩效管理，从而帮助新员工快速融入企业。嘉为内部畅所欲言，互帮互助，和谐共处的良好工作氛围在业界深受认可。

今天，我们邀请更多优秀的人才加入我们的队伍，在当今这个中华民族最好的时代，去实现我们争取成功的共同梦想！