AM客户经理（亚太业务线）
职位描述：
客户关系：
1、负责外包项目的稳定正常运行以及客户需求挖掘、业务拓展、项目签单、回款等；
2、对客户进行维护和管理，建立长期稳定的良好关系；及时准确了解客户需求动态并收集客户的反馈信息，解决存在的问题；
3、为客户提供整体人力交付方案，深度了解分析客户需求，多角度、专业化的呈现服务水平及服务效果，提升客户满意度；
4、评估项目风险及利润，成本预算控制，管理应收款额度及回款控制。

内部管理：
1、对项目成本及利润负责；
2、分析客户需求，协调相关资源，快速响应提供人力；
3、与招聘团队合作，协助需求分析、人员招聘、面试安排等；
4、组织策划团建活动，维护外包员工关系，对外包员工稳定度、满意度指标负责；
5、配合人力资源部完成各项制度的实施，如员工的培训、考核，定期处理员工考勤、绩效、报销等等工作。

任职要求：
1、专科以上学历，计算机、通信、市场营销学、人力资源等相关专业；
2、1年以上工作经验，有项目管理、销售、市场经验者优先；
3、具有较强的分析和解决问题的能力，执行力强，良好的沟通技巧和人际关系处理能力；
4、具备良好的职业素养，综合素质高、应变能力强，能承受一定工作压力，具有较强的责任心。

中软国际成立于2000年，为香港主板上市公司，股票代码354。中软国际是中国大型综合性软件与信息服务企业，提供从IT咨询服务、IT技术服务、IT外包服务到IT培训的“端到端”软件及信息服务，涉及政府、制造、金融、电信与高科技等主要信息技术行业。公司服务遍布全球包括大陆地区北京、上海、南京、深圳、大连、西安，美国普林斯顿和西雅图，英国伦敦，日本东京在内的25个城市，员工逾一万五千人，2011年公司服务性收入达19.6亿人民币，自2003年创业板上市以来，公司服务性收入的复合增长率达到了55%。

“创造、分享，共成长”是公司的核心价值观。“创造”是核心，是源泉，“创造”社会价值是我们“创造”的终极目标；“分享”是体验、是历程，“舞台无边界”，“分享”成功喜悦、“分享”人生历程,“分享”客户经验；“共成长”是成果、是正果，与“同事”与“团队”共成长，与“企业”与“伙伴”共成长。我们希望我们在客户心中永远是专家、很专业、懂人情、好伙伴。

中软国际科技服务有限公司（以下简称“合资公司”）是中软国际有限公司（以下简称“中软国际”）与全球领先的信息与通信解决方案供应商华为技术有限公司（以下简称“华为公司”）合资成立的，总部位于西安；中软国际和华为公司的持股比例分别为60%和40%。
合资公司将利用中软国际在外包领域的运作经验、客户关系和业务积累，以及完整的外包团队和人力资源供应体系以及华为成熟的管理平台和质量体系、软件外包业务需求，开拓全球业务流程和IT外包服务市场，成为立足中国、服务全球的业务流程和IT外包服务旗舰公司。



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