岗位持有人作为IT团队的一员,负责执行新的业务要求并在Microsoft CRM和/或SFDC CRM的基础上保障现有CRM方案；CRM的領域与DWH方案紧密地融合，集成市场，销售和客服的工作流程，服务于地区、各个业务部门以及全球业务。
1.Establish partnership with business, understands business strategies and needs
2.Propose and implements best practice solutions and business process improvement initiatives
3.Tightly collaborate with regional competency centers (SAP, CRM and Content Management)
4.Coordinate the network of key users – application support
5.Area of focus: Sales, Marketing and Service Processes

Main Tasks & Responsibilities主要工作职责:
1.Business partnership
oUnderstand business strategies and needs, in-depth understand of main business processes (Sales, Marketing and back office Processes)
oEstablish and maintains professional working relationships between IT and its customers and constituents
oManage local business requirement, formulates adequate solutions, in collaboration with the regional competency centers (SAP, CRM and collaboration)
2.Business process improvement
3.Business release management
4.Other projects or tasks assigned by line manager
5.Conduct business in full compliance to Behavior in Business and Behavior in Competition

任职条件:
3年以上工作经验的SAP/CRM业务分析、需联系业务团队理解业务需求和IT部门工作经验转化为系统设计和解决方案；
在制药公司工作背景者优先；
具有较强的专业知识在SQL服务器；
项目管理经验者优先,特别是区域/全球性项目；
英文满足听说读写要求。

工作地点：浦东新区（7号线花木路站）

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公司成立于1982年在全球有30多个分公司和办事处，全球员工近13000名。全球目前建有9个交付中心；在中国设有自己的研发中心（无锡），北京、上海均有分公司
同时有近百人的技术咨询团队长期驻场为终端用户服务
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