职位描述
日常工作
1) 负责对设备的健康情况和运行情况进行巡检;
2) 负责深圳现场备件的日常管理;
3) 对设备软硬件故障进行维修;
4) 对客户需求提供相关方案文档;
5) 为客户提供有关技术培训;
6) 定期提供报告与分析,根据反馈进行调整;配合销售完成售前支持。
其他要求
1. 本岗位需求为常驻深圳小型机工程师
2. 吃苦耐劳;有责任感;有敬业精神;
3. 较强的学习能力及人际沟通能力,能根据公司的业务和发展需求,提升自己的有关技能;
4. 有IBM、HP和Sun小型机服务经验,熟悉AIX、HP-ux、Windows和linux操作系统,有相关认证证书者优先。
5. 熟悉IBM、HP、Dell等厂商的Pc server。
6. 熟悉网络设备的维护优先。
7. 熟悉SAN的架构,对IBM、HP、HDS和EMC等厂家的存储有所了解。
8. 从事过计算机维护工作的优先。
企业介绍
安图特(北京)科技有限公司(以下简称安图特)是业界领先的IT高端运维服务商,致力于为客户的IT系统提供全系列综合性的运维解决方案,业务范围涵盖IT维保(MA),包括大型机、小型机、存储设备、网络设备、软件系统等各类产品,同时提供运维服务、灾难恢复、性能优化等高端解决方案,为客户的信息化建设保驾护航。
随着中国信息化建设的发展,高端IT产品的应用日渐广泛,信息系统的管理、维护、升级也越来越不可或缺,而IT原厂商提供的标准售后服务只对自身产品负责,难以满足客户日益复杂和深入的需求。在此背景下,安图特率先将国际领先的第三方IT服务模式引入到国内,以专业服务商的定位,提供独立于原厂商的统一、系统的一站式IT运维服务,并获得广泛的认可。
安图特隶属于美国Curvature公司是全球最大的第三方IT服务供应商,在世界70余个城市设有地区总部,中国是其重点发展的业务区域。
美国Curvature公司发展迅猛,年营业额超过2亿美金,并且还在以每年35%的份额快速增长,全球客户数量接近3000家。结合国内市场的现状,安图特将总部的发展模式成功的移植到国内,并提出了“保障业务连续性,确保数据安全性,提供主动式服务,故障第一响应人”的服务理念。
依托美国总公司深厚的技术沉淀和资源优势,安图特建立起强大的技术服务团队。工程师平均具有10年以上相关工作经验,并通过专业技术认证,对主流厂商和产品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都拥有专门的支持队伍和规范的服务流程。
安图特中国总部位于北京,在上海、广州和武汉设有分公司,在全国二十余个主要城市设有办事处和维护站,为客户提供快速响应的本地化服务;通过一线、二线、三线和美国总部服务相结合的支持体系,充分保障了客户的业务连续性;遍布全国的备件库,有效实现备件需求的及时响应。
经过十余年的努力,安图特已经成功的为国内金融、电信、政府、物流运输、制造、能源、教育、零售等行业提供了多层次的技术服务,成为国内第一品牌的IT高端运维服务商。