岗位职责：

1、负责7×24小时网络运行状况及机房基础设施运行状况的监控工作，按时完成监控数据记录，确保在发生与标准状态偏离时进行必要的紧急处理和报告。

2、参与北京市重大活动和安全日历所规定的日期内安排的网络保障工作，以备重大故障出现时应急排除。

3、作为一线支持人员负责7×24小时客户技术支持，接受、记录、分级和追踪客户服务请求、咨询和故障，提供一线的技术支持，及时通知客户其请求的当前状态和最新进展。

4、负责公司自有机房综合布线系统（UTP、光缆）的建设、测试和维护，确保布线系统线缆标签符合机房标签规范。

5、了解首信公司核心业务城域网平台各类业务网的网络结构，网络设备配置情况，熟悉网络业务规范。负责维护接入层线路及网络设备，确保网络设备可靠稳定运行。



任职条件：

1、大学本科或以上学历，有1年以上网络建设、维护工作经验；

2、具备基础路由、交换技术知识，有交换式以太网配置及调试经验；

3、具备光纤以太网网络技术知识；

4、熟悉综合布线系统及相应知识；

5、具备一定IDC机房运维的相关知识。

首都信息发展股份有限公司（首都信息），1998年1月成立，国有控股IT服务企业，香港联交所主板上市公司（股票代码1075）。
作为国内知名的“数字城市运营商”和“智慧城市服务商”，“首都信息”十余年来以其资深的专业化IT服务能力和高度的社会责任感，承担了北京市医疗保险信息系统、北京市社会保障卡系统、北京市物联数据专网、首都之窗、北京市社区公共服务平台、北京市电子政务云平台、北京住房公积金系统、路侧停车管理系统等重要信息化基础设施和重大信息化应用工程，创造性地实践了BOT/BOO模式，成为城市信息化建设模式的新典范。
未来，“首都信息”将继续秉承“创造可靠在线业务环境，提供优质网络应用服务”的企业使命和“信息化服务提升客户价值的领导者，信息资源整合应用的创新者”的企业愿景，围绕云计算、物联网、医疗卫生信息化、大数据等高端IT业务领域，打造企业核心竞争力，在智慧城市的发展进程中与每一座城市、每一位客户以及合作伙伴并肩前行！