职责描述：
根据公司的项目安排、相应的规范和技术要求，负责各软件系统的安装、设置和培训工作，帮助客户正确地使用系统。
1、遵守公司及部门各项管理制度
2、完成各相关产品的知识和项目技能学习，并通过规定的考核
3、在项目实施期间结合客户的需求，完成应用软件部署工作。
4、在项目实施期间完成软件用户使用培训。
5、项目期间对任何涉及到的技术以及系统相关问题做出快速的响应和适宜的处理。保证项目实施质量
6、提供现场支持，保证系统正常运行。
7、非实施工作期间，协助进行技术支持工作。
8、按照规范及时完成各种项目文件，及时反馈项目情况。
9、根据公司要求不定期的完成对新产品的学习和内部培训。
10、积极有效的协助客户解决问题，建立并保持良好的对客服务关系。
11、根据公司安排，协助项目部参与各种项目实施相关的会议，负责可能的产品问题答疑
12、协助销售部门进行产品演示。
13、其它公司交予的任务和工作。

任职要求：
1、具有大专及以上文化程度（含大专），酒店管理或相关专业。
2、外语要求：英语具备听、说、读、写能力，国家四级以上认证水平。
3、专业知识：信息管理，酒店运营。熟悉酒店相关部门的工作及业务流程。
4、计算机要求：熟练操作各种办公软件。
5、3年以上酒店前台、预订、财务、IT等相关岗位工作经验。
6、身体健康，能够适应出差工作，全年异地工作比率占80%。

中长石基是一家专注于酒店信息系统的软件开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务的国内上市公司。我们为国内高星级酒店提供信息管理系统全套解决方案，是目前国内最主要的高星级酒店（四、五星级）信息系统提供商和服务商。

2006 年 1 月石基泰能成立， 2006 年底石基和西软正式合并，标志着我们逐步进入中、低端酒店信息系统市场，并建立起面向不同类型的酒店的产品线。

目前石基拥有了 Micros 、西软、泰能三种 PMS ，在全国有超过 4000 家的高、中、低端酒店都在使用我们的产品

我们为客户提供：酒 店前台管理系统、餐饮管理系统、酒店后台财务管理系统、酒店采购库存成本系统、酒店人事工资考勤系统、信息发布系统、会员管理系统等。