职位描述
职责描述：
-为百度云客户提供技术支持专家服务；
-以客户为导向，推动各种客户问题的解决，帮助客户成功；
-提炼客户需求，推动百度云产品服务持续提高，提升用户体验。
任职要求：
1. 全日制统招本科及以上学历，计算机或相关专业
2. 至少精通下列领域中的两项：
- 系统管理（Linux、Unix或Windows Server）
- 网络（DNS、TCP/IP）
- Web服务器（Nginx、Apache、Lighttpd等）
- 数据库 (MySQL、SQLServer、PostgreSQL等)
- 编程能力（Shell、Java、Python、PHP等）
3. 强烈的责任感，具有以客户为中心的意识，坚持客户导向；
4. 缜密的逻辑思维能力、出色的沟通能力，优秀的组织协调能力和执行力；
5. 自我激励，出色的学习能力；
6. 出色的分析解决问题能力和多线程工作能力；
7. 很强的抗压能力，能够接受24*7的工作方式；
8. 熟悉云计算相关技术，包括虚拟化、存储、计算、安全等，有相关行业经验者；
9. 熟悉OpenStack+KVM技术、Linux底层、网络，以及LXC、KVM等虚拟化资源隔离技术；
10. 熟练使用wireshark、tcpdump、gdb、strace等系统工具分析较复杂问题者；
11. 熟悉TCP/IP协议、路由交换相关协议（BGP/OSPF/Vxlan/VPN等），有处理网络交换机问题工作经验者；
12. 熟悉数据库运行机制和架构，具有编写SQL定位数据库问题和调优的能力者；
13. 从事过海量数据的处理工作，熟练使用Hadoop、Hive、Spark等分布式计算工具者；
14. 善于用数据说话，同时具备项目管理工作经验者。
企业介绍
百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。
百度拥有数千名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。
从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“以用户为导向”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过80%。
