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服务管理专家

刷新时间:2023-11-27

Baidu

面议

北京市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地点:北京市 所属部门:运维部
职位类别:IT项目执行/协调 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

职责描述:
-负责百度用户、商业、云产品的服务运行质量标准制定和评估,提前发现服务运行风险,深度协助业务解除
-统计、分析线上故障、变更、服务各类运行状态、用户反馈等数据,为服务运行质量改进提供依据和支撑
- 构建和完善服务管理过程的相关机制、规范和流程,并推进落地和实施,规范化服务管理,提升服务管理效率
-建设自动化评估体系,提升服务评估的准确性,及评估效率
任职要求:
-大学本科及以上学历, 计算机及相关专业
-具备优秀的学习能力,可以快速熟悉和理解业务逻辑
-主动性强,善于沟通,具备非常强的推动能力
-较强的逻辑思维和数据分析能力,善于从数据中发现问题
-具备较强的流程体系、框架的设计与实施能力者优先考虑
-有丰富的项目管理经验,熟练掌握项目管理相关知识体系的优先考虑
-有云计算产品研发、运维、运营经验优先考虑

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:10000人以上
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。
百度拥有数千名研发工程师,这是中国乃至全球最为优秀的技术团队,这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术,使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业,也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外,全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。
从创立之初,百度便将“让人们最便捷地获取信息,找到所求”作为自己的使命,成立以来,公司秉承“以用户为导向”的理念,不断坚持技术创新,致力于为用户提供“简单,可依赖”的互联网搜索产品及服务,其中包括:以网络搜索为主的功能性搜索,以贴吧为主的社区搜索,针对各区域、行业所需的垂直搜索,Mp3搜索,以及门户频道、IM等,全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求,根据第三方权威数据,百度在中国的搜索份额超过80%。

企业信息

Baidu

互联网/电子商务

10000人以上

其它

北京市海淀区上地十街10号 百度大厦

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