职责描述：1、使用Remedy实现客户要求的IT服务管理（ITSM）需求；

2、在Linux/Windows环境中安装与配置Remedy，并使之正常运行；

3、独立（或与原厂工程师协作）解决Remedy在定制过程中可能遇到的问题，合理的为其他项目组开发人员分配开发任务；

4、与客户沟通，整理分析客户对IT服务管理（流程管理）的需求，并提出可行的实施方案；

5、配合PM做好项目管理工作

6. 能接受出



任职要求：1、3~5年Remedy相关工作经验；

2、熟悉IT服务管理（ITSM）的相关流程与技术；

3、知道Remedy Action Request System底层邮件、审批、指派等代码逻辑；

4、能熟练使用BMC Remedy产品；

5、熟悉.NET或者Java编程语言；

6、熟练使用SQL Server或者 Oracle数据库语言；

7、拥有.net或者Java开发经验，熟悉Web门户及Web Service接口开发

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

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公司网址：www.wicresoft.com