岗位职责：
　该职位主要为亚太地区客户提供微软产品技术支持，该职位的候选人将会成为微软中国技术支持团队的一员， 代表微软，接听亚太地区的微软客户来电；处理客户咨询，订单、投诉等来电问题；
准确对客户问题进行分类；准确将客户问题录入系统，并跟踪case直至完成；收集客户建议并反馈给微软, 确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。
任职要求：
l 英语听说读写熟练无口音；
l 相关客服行业从业经验；
l 熟练使用微软Office系列产品；
l 善于沟通，抗压能力强，能够适应快节奏的工作内容；
l 对微软的产品感兴趣。

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

我们的全国、全球版图正在扩张，我们期待优秀的你加入我们。

公司网址：www.wicresoft.com