职责描述：
通过电话、邮件及聊天软件为微软香港区企业级客户、合作伙伴及其他商业用户提供售前和售后产品的支持服务。

任职要求：
粤语标准流利。
具有良好的客户服务意识，丰富的客服经验。
掌握电话沟通软技巧，懂得有技巧地管理客户期望值。
了解客服电话QA。
有微软产品使用经验，如Windows OS，Office等常用软件。
英语要求：具有较好英语阅读及沟通能力。

上海微创软件，作为中国领先的ITO和BPO服务提供商，多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案，所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年，微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件，目前全球共有11处主要的运营中心，其中在中国有7处，分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州，另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球，其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

我们的全国、全球版图正在扩张，我们期待优秀的你加入我们。

公司网址：www.wicresoft.com